품질방침
양정청소년수련관에서 다양한 문화와 여가를 체험해요!
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부산광역시양정청소년수련관은
청소년의 푸른성장과 지역주민의 복지증진을 통해
너와 나 차별없이 더불어 살아가는 세상을 구현하고자
많은 노력을 하고 있습니다.
우리는 고객이 신뢰할 수 있는 양질의 수련활동서비스 제공을 위해,
직원들의 전문성을 높이고, 고객과의 원활한 의사소통과 자발적 참여를
촉진함으로써, 청소년수련관 본연의 역할에 충실하겠습니다.
품질목표
하나, 고객의 요구가 반영된 청소년 전문수련활동서비스 개발에 최선을 다하겠습니다.
- 신규수련활동서비스 연간 1개 이상 개발.운영
- 청소년수련활동인증제 연간 1개 이상 인증
하나, 고객이 주체가 되는 개방적이며 창의적인 수련활동서비스제공을 위한 의견 수렴에 최선을 다하겠습니다.
- 고객으로 구성된 2개 이상의 위원회 운영
- 간담회 연간 1회 이상 실시
하나, 전문적인 수련활동서비스 제공을 위한 업무능력 향상에 최선을 다하겠습니다.
- 구성원 모두 연간 3회 이상 전문교육 참가
하나, 고객의 수련관 인지도 향상 및 자발적인 참여 촉진에 최선을 다하겠습니다.
- 홍보전단지 연간 6회 이상 제작·배포
- 홈페이지 주 1회 이상 신속한 정보 제공
하나, 고객의 쾌적하고 안전한 시설이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 월 1회 이상 정기적인 안전점검 실시